Conheça os principais métodos de pagamentos brasileiros e as motivações de uso pelo público local


Mesmo sendo a maior potência econômica da América Latina, o Brasil enfrenta diversas questões econômicas e sociais que afetam os hábitos de consumo do público local.

O estudo “World Economic League Table 2022" feito pelo Centro de Pesquisa para Economia e Negócios Britânico (CEBR) revelou que o país apresentou a terceira maior inflação do G20, atrás apenas da Argentina e Turquia, fato que pode ser afetado ainda pela disputa para a presidência, adicionando instabilidade política ao quadro atual.

Mesmo assim, o CEBR prevê uma melhora no posicionamento do país nos próximos 15 anos na Tabela da Liga Econômica Mundial, subindo do 11º lugar em 2021 para o 9º lugar em 2036.

A instabilidade social e política, em conjunto com o fator pandemia, criou e enraizou uma cultura única aos hábitos de consumo brasileiros. A Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas Brasileira (CNDL) mapeou os meios de pagamento mais utilizados pelos internautas brasileiros, suas motivações para utilização desses meios além de investigar o processo decisório das possíveis formas de pagamento apresentadas no momento da compra.


Continue esta leitura para conhecer os principais meios de pagamento utilizados no país.


Cartões de Crédito


36% dos entrevistados pela CNLD utilizam esta modalidade de pagamento no dia a dia, 57% com pagamentos à vista e 26% parcelando compras. O parcelamento dá, segundo a pesquisa, poder de compra ao público que não conseguiria adquirir os produtos à vista, permitindo pagamentos em parcelas que “cabem no bolso”. Este método é conhecido internacionalmente como BNPL(buy now, pay later), mas já está presente na América Latina há muitos anos.

Dentre os motivos de preferência para o uso de cartão de crédito, o prazo estendido para pagamento correspondeu a 50% das respostas, seguido do gosto pelo parcelamento das compras com 36%(em especial nas classes C/D/E) e pela rapidez e praticidade 33%, com destaque entre os homens.

Cartões de Débito

66% dos entrevistados pela CNLD optam pelo uso dos cartões de débito, dentre os motivos figuram a rapidez e praticidade, seguidos por um melhor controle de gastos(principalmente entre as mulheres) e segurança.

Pix


O Pix foi adotado no território brasileiro há pouco tempo e ampliou seu raio de atuação rapidamente, em especial por conta do distanciamento social e novos hábitos de consumo que surgiram durante o período pandêmico. Segundo a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas Brasileira, é utilizado por 70% dos entrevistados como forma de pagamento instantâneo e à vista.


Para 83% dos entrevistados, a rapidez e praticidade são os principais motivos para a escolha do PIX (especialmente para a classe AB, 93%), para 34% os motivos são para evitar ou minimizar contato físico com máquinas e/ ou pessoas e pela segurança que o método traz.

Boletos Bancários

Para o público que prefere não parcelar as compras, o boleto também é um método relevante e tradicionalmente brasileiro. Traz segurança, identificação com meios de pagamentos amplamente utilizados em território nacional e representa um melhor controle de gastos para 36% dos entrevistados.

Carteiras Digitais

A digitalização também contribuiu com a expansão das carteiras digitais, que se disseminaram em especial para públicos mais jovens(18 a 34 anos)com maior poder de compra, que representam 41,6% dentre os usuários do método.


Além do pagamento à vista, o método permite o parcelamento através do cadastramento do cartão de crédito, trazendo versatilidade, praticidade e, até, melhor controle de gastos de acordo com o método cadastrado escolhido.


Pense como o seu público

Para investir em um território tão amplo e singular, como o Brasil e países da LatAm, é necessário entender o público e se adequar aos costumes culturais daquele local. Invista em parcerias locais, com a expertise de quem melhor entende do mercado local: os nativos.

Obviamente, esse plus não precisa configurar uma operação complicada para sua empresa. Atualmente, existem empresas como a FacilitaPay, especializadas para oferecer uma experiência completa em todas as pontas de atuação: simplificando os pagamentos para quem compra e para quem recebe internacionalmente.


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